Amics de la Rambla

Amics de la Rambla

Webimar Llotja virtual: "Tecnologia i digitalització per a una estratègia centrada en en el client"

· Quan? 24 d'octubre de 2022
· Dies? Dilluns
· Hora? De 12:30h a 13:30h
· Organitza: Cambra de Comerç de Barcelona

Activitat Online

El 24 d’octubre de 12:30 a 13:30 h tindrà lloc, dins del programa Llotja Virtual el Webimar “Tecnologia i digitalització per a una estratègia centrada en en el client”

El webinar serà en ANGLÈS, organitzat dins del marc del projecte Tourban, finançat per la Comissió Europea dins del programa COSME.

La satisfacció i la fidelització dels clients són fonamentals per a les empreses que treballen amb qualsevol tipus de producte, servei o experiència. Per aconseguir-ho, els vostres clients han de ser el punt focal de qualsevol decisió o estratègia que prengui la vostra empresa. La bona notícia és que la tecnologia digital us pot ajudar amb això!

Aquest seminari web se centrarà en com la tecnologia i la digitalització ajuden les organitzacions del sector de viatges i turisme a adoptar un enfocament centrat en el client i les fan més competitives.

Que hi aprendreu?

La satisfacció i la fidelització dels clients són fonamentals per a les empreses que treballen amb qualsevol tipus de producte, servei o experiència. Per aconseguir-ho, els vostres clients han de ser el punt focal de qualsevol decisió o estratègia que prengui la vostra empresa. La bona notícia és que la tecnologia digital us pot ajudar amb això!

Aquest seminari web se centrarà en com la tecnologia i la digitalització ajuden les organitzacions del sector de viatges i turisme a adoptar un enfocament centrat en el client i les fan més competitives.

Ponents

Presentació d'Enric López

Professor i Investigador al EU CETT - UB

Joan Ramon Blaya

Director de programes de digitalització i innovació, CETT-UB

Toni Mascaró

CEO i fundador, eMascaró Consulting

Alfonso Pérez

Director Corporatiu de Màrqueting i Vendes de Only You Hotels

Inscripcions aquí

 

 

També et pot interessar

Taller 'Decoració de Nadal per a casa'
Espai Boqueria. Mercat de la Boqueria
Taller 'Detalls de Nadal per a casa'
Espai Boqueria. Mercat de la Boqueria

LA RAMBLA DE BARCELONA

La Rambla és un dels indrets de Barcelona on bull més activitat, una ciutat dins d'una altra ciutat.

Carregant...
x
X